Netshoes evitó una crisis de reputación por la camiseta del Chapecoense

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  • La compañía tuvo que recurrir a una donación hacia el club brasileño para evitar una importante crisis de reputación después de subir el precio de las camisetas del Chapecoense nada más producirse el accidente aéreo que provocó una oleada de críticas en redes sociales hacia la marca


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La tragedia del accidente aéreo que acabó con la vida de gran parte de la primera plantilla del Chapecoense brasileño sigue dando lugar a situaciones emotivas y llenas de acciones dignas de alabar. Así, ahora, varias semanas después, se conoce como gestionó la conocida empresa Netshoes una incipiente crisis de reputación en redes sociales que estuvo a punto de provocar un daño irreparable en su imagen de marca.

Netshoes evitó una crisis de reputación por la camiseta del Chapecoense

Nada más ocurrir la catástrofe del accidente aéreo que transportaba a la plantilla del Chapecoense, se produjo un hecho que ahora, varias semanas después, se ha dado a conocer en los medios, que no en las redes sociales.

Así, a las pocas horas de producirse, la conocida compañía Netshoes aumentó considerablemente el precio de las camisetas del club brasileño que la tienda virtual de la empresa tenía a la venta, lo que le generó una oleada de críticas en redes sociales al ver en el gesto un intento de aprovechar la mediaticidad que el accidente aéreo estaba provocando a nivel mundial.

Donación para evitar la crisis

Ante dicha crisis de reputación en ciernes, la compañía emitió a las pocas horas un comunicado oficial en el que informaba que dicha subida de precios no tenía nada que ver con el accidente aéreo y el tratar de sacar provecho a dicha situación sino por la coincidencia de la celebración del Black Friday y la estrategia de la compañía de subir precios para aprovechar dicha jornada mediante la oferta de descuentos sobre las mismas.

Sin embargo, y como quiera que dicha explicación no resultó del todo convincente, la compañía, en un acuerdo mutuo con Umbro y con el propio club, puso a la venta 2.500 camisetas al precio de 200 reales brasileños, unos 60 euros, por el que el club brasileño recibirá esa misma cantidad multiplicada por dos donada por la compañía de venta online, lo que en caso de vender todas supondrá un ingreso al club brasileño de 1 millón de reales, casi 300.000 euros.

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